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Petite anecdote, hier avec l’équipe souslecentral.com, nous avons souhaité acheter un souvenir de ce Roland-Garros 2009. Quelle surprise de voir que les rayons de tous les magasins Roland Garros, 17 au total, étaient toujours approvisionnés, et ce malgré les 30000 visiteurs quotidiens.
Nous avons décidé de mener l’enquête. 90% du chiffre d’affaires sur les produits dérivés (T-shirt, casquette, etc.) sont réalisés pendant le tournoi. C’est donc un véritable challenge auquel doit faire face la Fédération Française de Tennis (FFT) car un T-shirt qui n’est pas vendu pendant le tournoi ne le sera jamais. Le FFT a donc fait appel au centre de solutions métiers d'IBM pour répondre à ce challenge en mettant en place sur le stade 54 terminaux points de ventes, capable aussi bien de gérer les stocks qu'assurer un encaissement ultra rapide . De plus cette technologie est réutilisée par IBM dans la gestion de l’accueil de ses invités, permettant ainsi à ces derniers de découvrir des solutions et recevoir de la documentation ainsi que d'obtenir des informations sur le tennis.
We decided to investigate. 90% of the turnover on by-products (T-shirts, caps, and so on...) are made during the tournament. So this is a real challenge the FFT has to face because a T-shirt that is not sold during the tournament will never be. To face this situation, the FFT has decided to ask the IBM Business Solution Center to install 54 check-outs able to manage the stocks and to ensure a very quick checkout process. Moreover, this technology is reused by IBM in the management of the host of its invitees, which enables them to discover solutions and to receive appropriate documentation, as well as information on tennis.
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